BMW Virtual Service Center menemukan layanan terbaik dari rumah
Pusat layanan BMW adalah layanan oleh Bayerische Motoren Werke yang ditujukan untuk pelanggan BWM di seluruh dunia dengan cakupan layanan sesuai dengan wilayah masing-masing. Di Indonesia, layanan bantuan ini telah menyebar ke beberapa daerah, terutama di kota-kota besar.
Baru-baru ini, agak sulit bagi pelanggan untuk pergi ke distributor dan tempat layanan karena pandemi Covid-19. Kebutuhan untuk membatasi aktivitas di luar rumah dan pembatasan interaksi menyebabkan banyak orang memilih untuk tidak pergi ke luar.
Memahami hal ini, banyak perusahaan menawarkan layanan untuk membantu orang melakukan aktivitas di rumah. BMW juga demikian, berusaha menawarkan layanan terbaik kepada pelanggannya dengan menawarkan layanan virtual. Pusat layanan BMW merupakan salah satu layanan yang bisa Anda akses tanpa perlu ke dealer atau lokasi servis.
Layanan yang ditawarkan beragam mulai dari showroom virtual di mana konsumen dapat melihat mobil 360 derajat, dealer terdekat, layanan, hingga layanan dari konsultan bisnis BMW yang menawarkan bantuan jika ingin berkonsultasi mengenai pembelian pulsa.
Temukan model mobil BMW dari rumah
Memiliki alat pribadi yang baik benar-benarmerupakankebanggaan tersendiri. Selanjutnya, berada di kelas merek mobil Eropa, BMW. Namun, di era pandemi saat ini, sangat sulit untuk pergi ke representasi dan membeli mobil. Karena keterbatasan interaksi dan kebutuhan untuk tinggal di rumah.
Namun, pusat layanan BMW akan tetap menawarkan layanan terbaik menggunakan showroom virtual di mana konsumen masih dapat menelusuri berbagai seri mobil BMW meskipun mereka tidak datang langsung ke tempat pengecer. Anda masih dapat melihat berbagai jenis mobil yang ditargetkan melalui internet.
Dengan tur 360 derajat, konsumen dapat melihat keadaan mobil secara langsung dari berbagai sudut, di bagian atas, samping, belakang, depan dan bawah. Jadi bukan hanya dari foto. Selain itu, kunjungan penuh ke interior juga disertai dengan pengujian semua fitur di dalamnya.
Konsumen bisa memilih jenis apapun mulai dari Seri X, M, i, atau berbagai seri lainnya. Cukup klik dan Anda dapat melihat seluruh mobil yang ingin Anda beli. Ada juga konfigurasi produk sehingga Anda bisa mencari produk sesuai dengan keinginan dan harapan konsumen.
Ingin mencoba mobil BMW pilihan Anda? Cukup klik “Test Drive” dan Anda akan mendapatkan layanan tes mobil. Pusat layanan BMW akan menghubungi Anda untuk mengatur waktu pertemuan kemudian mobil akan datang dengan karyawan dari BMW dan memenuhi keinginan konsumen untuk melakukan test drive.
Temukan dealer BMW terbaik dari rumah
Home service merupakan layanan utama banyak dealer dan produsen kendaraan selama pandemi. Menyediakan layanan pengambilan bola adalah cara untuk mengatasi masalah pelanggan yang tidak dapat datang ke perwakilan karena aturan jarak sosial. Dengan begitu pelanggan tetap mendapatkan pelayanan terbaik.
Anda dapat menemukan dealer BMW terdekat hanya dengan mengunjungi situs resmi BMW. Ada daftar pedagang terdekat di kota Anda yang dapat dihubungi. Berbagai layanan masih ditawarkan oleh dealer resmi BMW, mulai dari penjualan, servis, hingga penawaran suku cadang kendaraan. Selain itu, ada layanan konsultasi.
Meski layanan yang ditawarkan merchant bersifat virtual, namun konsumen tetap bisa merasakan layanan tersebut seperti datang langsung ke tempat penjual. Anda dapat menghubungi pusat layanan BMW jika Anda tidak menemukan lokasi hub terdekat. Customer service akan memberikan instruksi hingga Anda menemukan merchant terdekat.
Tidak semua dealer memiliki kepenuhan dari rangkaian mobil yang Anda cari atau bagian dari pertukaran dan layanan. Ketika itu terjadi, Anda tidak perlu khawatir mencari karena Anda dapat menggunakan layanan virtual BMW untuk menemukan dealer yang menawarkan kebutuhan tersebut. Cukup hubungi layanan pelanggan untuk mengisi informasi dan masalah.
Temukan penasihat layanan terbaik dari rumah
Kenyamanan berkendara adalah hal utama yang harus dimiliki setiap pengendara di jalan. Adanya cedera atau ketidaksempurnaan di dalam mobil akan mengakibatkan ketidaknyamanan. Namun, selama pandemi sulit untuk melakukan kegiatan pelayanan secara langsung di bengkel. Apalagi jika Anda bekerja dari rumah.
Anda ingin memperbaiki mobil BMW, tetapi terhalang oleh pertarungan dan Anda tidak dapat langsung pergi ke lokasi servis, maka Anda dapat menggunakan layanan pusat layanan BMW . Adanya layanan ini akan memudahkan dalam memperbaiki atau menyediakan suku cadang agar kendaraan Anda selalu dalam kondisi terbaik.
Service advisor yang ditawarkan adalah para profesional dengan pengalaman dalam memperbaiki berbagai kerusakan dari mobil BMW. Service advisor akan datang langsung ke lokasi Anda untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan penuh. Anda hanya perlu mengambil 4 langkah berikut:
- Hubungi customer service melalui hotline yang tersedia atau masuk ke website atau aplikasi kemudian isi informasi dan masalah kendaraan Anda.
- Atur jadwal untuk kunjungan mekanis. Jadwal tidak ditentukan oleh pedagang, tetapi dapat disesuaikan dengan waktu luang yang Anda miliki . Sehingga bisa ditentukan secara bebas. Tentukan waktu dan tempat yang diinginkan dalam mekanik.
- Kontrol dan diagnosis. Mekanik akan memeriksa langsung di depan Anda , kemudian memberikan diagnosis kerusakan yang terjadi. Setelah itu, perkiraan waktu dan biaya perbaikan akan ditentukan. Semuanya dilakukan secara transparan.
- Langkah perbaikan akan dilakukan setelah Anda menyetujui rincian biaya yang ditawarkan oleh mekanik. Kemudian tinggal menunggu proses perbaikan dan performa mobil kembali maksimal.
Service advisor melalui service center BMW juga menawarkan jaminan agar jika terjadi kerusakan kembali dalam masa garansi, service advisor akan dikembalikan ke perbaikan. Anda tentu tidak perlu mengeluarkan uang lagi karena ini bagian dari layanan berkualitas BWM.
Temukan konsultan bisnis dari rumah
BMW terkenal sebagai salah satu merek mobil mahal dan hanya bisa dimiliki oleh sirkuit tertentu. Karena itu, untuk membelinya membutuhkan perencanaan yang matang. Oleh karena itu, ada konsultan bisnis langsung dari BMW yang dapat membantu merencanakan untuk membeli mobil dari rumah.
Ada konsultan berpengalaman yang dapat membantu Anda menemukan solusi untuk mendapatkan mobil impian Anda. Konsultan berpengalaman ini secara virtual akan memimpin dari awal hingga selesainya proses pembelian dan penjualan kontrak. Anda dapat mendiskusikan jenis mobil yang Anda inginkan dan pembiayaannya.
Cukup hubungi pusat layanan BMW atau pilih konsultan Anda di situs web resmi. Anda juga dapat menjadwalkan waktu diskusi Anda sehingga sesuai dengan waktu luang Anda. Jika Anda ingin melakukan pembelian kredit, konsultan akan membantu mengamankan perencanaan kredit dengan pembiayaan sesuai dengan keterampilan konsumen.
Membeli mobil adalah investasi. Oleh karena itu, penggunaan bantuan layanan konsultasi akan diperlukan. Tidak hanya untuk menyesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan Anda, tetapi juga untuk memberikan bantuan dalam merencanakan masa depan investasi. Misalnya, dalam kaitannya dengan asuransi mobil dan hal-hal lain, sehingga pembelian tidak ada salahnya.
Jasa konsultan otomotif ini akan bertanggung jawab untuk memberikan konsultasi, merumuskan keuangan dan mencari solusi atas permasalahan yang muncul. Apalagi bagi Anda yang belum paham tentang mobil dan investasinya, Anda akan sangat membutuhkan jasa konsultan ini.
Penggunaan layanan virtual menjadi solusi bagi Anda yang tidak bisa datang langsung ke merchant atau situs layanan resmi. Mulai dari layanan pembelian mobil, inspeksi, perbaikan, hingga konsultasi investasi tersedia di layanan virtual pusat layanan BMW, sehingga Anda tidak perlu pergi ke luar rumah untuk mendapatkannya.